Pinterest est le réseau social par excellence de partage d’idées et de créations artistiques. Il réunit un grand nombre de photographes, designers, décorateurs et bien d’autres. Bien que les utilisateurs soient réunis pour partager leurs passions, il arrive que certaines situations conduisent à un blocage de compte. Comment s’y prendre alors pour le débloquer ? Élément de réponses dans la suite de ce mini-guide.
Plan de l'article
Débloquer un utilisateur sur Pinterest
Pinterest vous offre la possibilité de bloquer les autres utilisateurs de la plateforme. Vous pouvez le faire si vous souhaitez les empêcher d’interagir avec vous ou vos épingles. Il peut toutefois arriver que vous désiriez faire un blocage temporaire. Le blocage peut aussi survenir suite à un malentendu. La solution est alors de débloquer l’utilisateur. La démarche à suivre pour y arriver est très simple.
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Il suffit en effet de se connecter sur le site officiel puis d’ouvrir le profil de l’utilisateur. Cliquez ensuite sur « débloquer ». Vous pouvez aussi le faire depuis votre smartphone Android. Après avoir ouvert l’application puis le profil de l’utilisateur, cliquez sur « débloquer » deux fois. Le second clic sert en réalité à confirmer la demande de déblocage.
Débloquer son compte Pinterest suspendu
Il peut arriver que votre compte Pinterest soit suspendu. Ceci survient en cas de non-respect des conditions générales d’utilisation de la plateforme. Il n’est alors pas possible de récupérer son compte. Dans certaines situations, la suspension du compte peut être due à une erreur. Fort heureusement, il est possible de lancer soi-même une procédure de déblocage de son compte dans ce cas.
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Pour ce faire, il faut se rendre sur le centre d’aide de Pinterest, après la suspension du compte. Cliquez successivement sur « accès au compte », « Suspension de compte » puis « Contactez-nous ». Vous serez automatiquement redirigé vers une page de réclamation. Il ne reste plus qu’à remplir le formulaire de demande qui s’y trouve et valider.
Vous recevrez un email à la fin de la procédure. Le traitement de la demande dure généralement 48 heures. Passé ce délai, vous devriez pouvoir avoir accès à votre compte. Si la récupération a échoué, vous recevrez un email expliquant les causes du refus de la demande. Vous devrez alors créer un autre compte pour intégrer à nouveau le réseau social.
En somme, il faut retenir qu’il est possible de débloquer Pinterest de différentes manières. Vous pouvez débloquer un utilisateur ou votre compte Pinterest. Il suffit de suivre la procédure dans chaque cas.
Comment éviter de se faire bloquer sur Pinterest ?
Maintenant que nous avons vu comment débloquer un compte Pinterest, pensez à bien savoir comment éviter d’être bloqué sur cette plateforme. Il existe plusieurs règles à respecter pour maintenir votre compte en ligne.
En premier lieu, évitez le spam. Partager du contenu inutile ou sans rapport avec votre thématique peut rapidement vous faire bannir et perdre tous vos abonnés. Soyez donc vigilant quant au choix des publications que vous partagez.
De même, ne négligez pas les règles relatives aux droits d’auteurs. Si vous publiez une image dont vous n’êtes pas l’auteur ou si elle ne mentionne pas la personne qui a réalisé la photo, cela pourrait être considéré comme une atteinte aux droits d’auteur. Prenez donc soin de bien citer vos sources ou utilisez uniquement des images libres de droit.
Respectez les conditions générales d’utilisation de Pinterest. Évitez notamment toute activité frauduleuse : acheter des followers par exemple. Cette activité risque non seulement de faire baisser votre crédibilité auprès de vos vrais abonnés mais aussi peut conduire à la suspension définitive du compte.
Autre point clé : évitez tout comportement suspect sur le réseau social tels qu’un taux élevé de suivis/suivants en peu de temps (cela peut être vu comme une utilisation automatisée), poster trop souvent ou pas assez, des commentaires considérés comme intrusifs. C’est en général ce type de comportement qui conduit à un blocage.
Interagissez avec votre communauté. Répondez aux commentaires et aux messages privés, partagez du contenu intéressant et faites correctement étiqueter vos publications. Engager votre audience permettra à celle-ci d’interagir plus régulièrement sur vos posts.
Pour éviter d’être bloqué, il suffit de respecter les règles énoncées par Pinterest (CGU) ainsi que le bon sens. Il faut aussi être actif auprès de sa communauté pour maintenir une présence constante sur la plateforme sans risque de se faire bannir.
Les conséquences du blocage sur Pinterest et comment les éviter
Le blocage de votre compte Pinterest peut avoir des conséquences importantes pour vous ou votre entreprise. Effectivement, cela peut entraîner la perte d’un grand nombre d’abonnés et donc une baisse significative de l’engagement sur vos publications.
Si vous utilisez Pinterest pour promouvoir un produit, un service ou un blog, être bloqué peut aussi signifier la fin prématurée de votre campagne publicitaire. Il faut prévenir ces situations en respectant les règles mentionnées précédemment.
Les conséquences varient selon le niveau du blocage. Si votre compte est seulement considéré comme suspect sans être banni définitivement, vous ne pourrez plus publier pendant plusieurs jours voire semaines, mais conserverez toutefois vos abonnés existants.
En revanche, si vous êtes suspendu temporairement ou définitivement sur Pinterest, cela signifie que toutes vos informations personnelles ont été supprimées, y compris les tableaux et épingles associés à votre profil.
Pour éviter ce genre de situation dramatique qui pourrait nuire à la réputation de la marque que vous avez mis tant d’efforts à construire sur le réseau social visuel qu’est Pinterest, notamment auprès des utilisateurs principalement actifs dans les secteurs tels que ceux touchant aux arts créatifs (DIY), à la décoration intérieure et extérieure ainsi qu’au marketing digital en général, il faut :
• Respecter toujours les conditions générales d’utilisation.
• Ne pas spammer avec du contenu hors sujet.
• Ne pas utiliser des images protégées par droits d’auteurs sans autorisation ou sans citation de l’auteur.
• Ne pas acheter des followers pour gonfler votre audience, cela pourrait être considéré comme une activité frauduleuse.
La clé pour éviter le blocage sur Pinterest est simplement de suivre les règles et d’être actif tout en respectant ses abonnés. Effectivement, il faut garder à l’esprit que la qualité prime sur la quantité : mieux vaut avoir une petite communauté engagée plutôt qu’une grande audience qui ne s’intéresse pas à vos publications.
Si malgré toutes ces précautions votre compte venait encore à être bloqué, n’hésitez pas à contacter directement le support clientèle de Pinterest qui se fera un plaisir de vous aider dans cette situation difficile.